よくいただくご質問
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【抽選機について】
どのタイプの抽選機をレンタルするのか悩んでいるのですが。。。
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【予約について】
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【お支払いについて】
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【NP掛払いについて】
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【発送・返却について】
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【緊急時の対応について】
抽選機・ジャンボガラポン・エアー抽選機レンタル専門店がお休み(又は営業時間外)の時にトラブルが起きた場合にはどうすればいいですか?
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【その他】
抽選機について
いいえ、必要はありません。
抽選機・ジャンボガラポン・エアー抽選機レンタル専門店では、木製抽選機に白、赤、青、ピンク、紫、黄、銀、金の8種類の抽選玉と抽選玉整理器、当たり鐘(ビッグベル)、漏斗(じょうご)がセットされています。
ジャンボガラポンには、付属ボールが5種300個と当たり鐘(ビッグベル)が付いています。
これでも抽選玉が足りない場合には、抽選玉を1個単位で必要な数を別途にて追加注文できます。
エアー抽選機の専用三角くじについては、販売のみになります。
好きな文字やスタンプで書き込みたい方は、開き無地の三角くじを購入して頂き、関連商品の当選ゴム印セットと当り鐘を別途レンタルすることもできます。
抽選人数が多い場合は木製抽選機(2500玉用)をお勧めします。
8色1603球を付属してお届けしています。もっと必要な方には追加注文で11色の抽選玉を必要な数だけ承っております。
ただし、木製抽選機は2500玉用とは言っても、目いっぱい抽選玉を入れると重くて回せなくなることも考えられますので、女性の方・お子様が参加される予定の抽選会には、玉を詰めすぎないことをご注意ください。
通る人の目を引きたいならジャンボガラポン(300球付)をお勧めします。
高さ140cm、幾何学模様のカラフルなデザインをされたジャンボガラポンは、何の装飾を施さなくても通る人の目を引くこと間違いありません。
手を入れて舞い踊っている三角くじを掴むのは大人でも子供でもかなりワクワクしますよね。 柔らかいビニール製のエアー抽選機なら、うっかりお子様がぶつかってもケガしにくいとおもいます。
PS.人の注意を引くには、当り鐘のカーン・コ-ンの音も大変有効ですよ。 目で見ていなくても音が耳に勝手に入ってくるので、是非試してみてください。
木製抽選機の抽選玉が小さくて、手と目で数えるのはかなり大変な作業だと思います。
そのため、抽選機・ジャンボガラポン・エアー抽選機レンタル専門店では木製抽選機に玉整理器と漏斗(じょうご)がセットされています。
抽選玉も色別でお届けしているので、色別に必要な数を玉整理器で数えればそれほど手間ではありません。
数えた抽選玉を漏斗(じょうご)で木製抽選機にスムースに入れることもできるでしょう。
整理器は木製抽選機の抽選玉を数える時にとても便利な道具です。
木製抽選機には8色1603球が付属しています。
色別にまとめていますが、直径が1.2cmの抽選玉を手で1個ずつ数えるのって大変ですよね。
抽選玉整理器があれば大丈夫です。
抽選機に10×10の穴が開いています。
抽選玉を適度に穴に入れて数を確認してから、仕切り板を外せば漏斗(じょうご)を通して簡単に抽選機に入れることができます。
はい、できます。
木製抽選機には最初から8色1603球の抽選玉が付属していますが、足りない場合追加注文で11色と金・銀の穴あきの抽選玉を必要な数だけ承っております。
ただし、木製抽選機は2500玉用とは言っても、目いっぱい抽選玉を入れると重くて回せなくなることも考えられますので、女性の方・お子様が参加される予定の抽選会には、玉を詰めすぎないことをご注意ください。
ジャンボガラポンには5色300個の付属ボールがついています。
回す時に大きな音が出にくい静音タイプのボールも選べます。
1個から追加注文ができる5色のボールに金・銀をプラスしてご用意しています。
※金・銀ボールは通常タイプのみとなります。
はい、大丈夫です。
抽選玉が少なくなっても、最後の1個までしっかり出てくることを実験しております。
安心してご使用ください。
ジャンボガラポンの出口の穴の大きさは8cmです。
弊社が用意しているボールは、通常タイプ:6.5cm/静音タイプ:7cm となります。
この大きさ以下であればスムーズにご使用いただくことができます。
この大きさ以上8cm以下のボールについては、おそらく使用可能かと思いますが、実際に入れて回したことがないので、スムーズに動くかは分かりません。
また、4cm以下のボールですと、2個のボールが同時に出てしまう可能性もありますので、使用しないことをお勧めします。
通常タイプボールは材質が硬くジャンボガラポン本体の中でカラガラと大きな音が出ます。
通常はこの音がイベント効果を高める役割をしているので屋外などのイベントで使用する時は良いのですが、ショッピングモールなどの屋内で使用すると近隣の店舗から音がうるさいとクレームが来る場合がございます。
そういう場合は静音タイプがお勧めです。
静音タイプは表面が柔らかいビニールボール(ポリエチレン)なので、ジャンボガラポンを回した時に通常ボールと比べて圧倒的に音が静かです。
※静音ボールは2つに割れません。
その気持ち、よく分かります。
最初の方にトップ賞が出てしまったら、後に抽選される方のワクワク・ドキドキ感が減ってしまいますよね。
だからと言って、公平性を保つために途中で玉をつぎ足したくないし、、、
そのため、木製抽選機の追加注文で金と銀の穴有玉をご用意しました。
穴があると抽選球が軽くなり、最初のほうに金・銀賞が出にくくなるという効果があるらしいです。
穴あり・なしを組み合わせることによって、ある程度出るタイミングをかえることができるかもしれません。
実験すると面白いかもしれないですね?
※木製抽選機に最初から付属している金・銀玉は高価な穴なしタイプです。
出荷日前日までの変更はできます。
弊社から変更後の『御見積書兼予約完了書』を送りますので確認頂き間違いなければ変更完了です。
変更後の『御見積書兼予約完了書』が届いていない場合は、変更完了しておりませんのでご注意ください。
※夏季は、弊社および物流業界共に繁忙期となるため、通常よりも早く商品を出荷する場合がございますのでご希望にお応え出来ない場合がございます。
大きくて見る感じは大変そうですが、やってみるとそうでもないですよ。
ホームページにジャンボガラポンの組み立て方を詳しく記載していますので、心配ならば事前に読んでおくことをお勧めします。
ジャンボガラポンと一緒に詳しい説明書も同梱してお送りしています。
実際に組み立てる時も説明書を読みながらできますし、万一それでも分からない場合フリーダイヤルか、営業時間外なら365日対応できる携帯電話にご連絡いただければオペレーターが説明いたしますので、安心してレンタルしてください。
※ジャンボガラポンの組立ては必ず二人で行ってください。
予約について
いいえ、お電話でも承ります。
ですが、予約フォームからご入力いただきますとお客様情報(電話番号・メールアドレスなど)の聞き間違いや、
入力間違いを抑えられますので緊急時に連絡がつかないといったことを防ぐことができます。
お手数をおかけいたしますが、なるべく予約フォームからの入力にご協力お願いいたします。
また、お支払い方法がクレジットカード払いの場合はWEB申込みのみとなります。
PCやスマートフォンの操作が苦手な方は
お電話でもお見積り・ご予約を承っております。遠慮なくお申し付けください。
WEB予約フォーム、お電話またはFAXでのご予約を頂いた後に、弊社より予約内容をメールかFAXでお送りしています。ご注文内容等ご確認ください。間違いがなければ、予約完了となります。
気になる箇所がありましたら、お手数ですが再度ご連絡ください。
メールかFAXが届いていない場合は予約が完了していない可能性がありますので、弊社まで必ずご連絡下さい。
もちろん、承らせていただきます。
お見積りのご依頼を頂いた場合には、2営業日以内に『お見積書』をお送り致します。
ご予約の際は再度ご連絡ください。
申し訳ございませんが、仮押さえはできません。
在庫に限りがあるため、ご予約完了時に先着順で在庫確保とさせていただきます。
レンタル開始日の1週間前までに、ご予約していただけると助かります。レンタル開始日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡下さい。
弊社は群馬県前橋市から全国に宅配便で商品をお届けしています。
15時までのご注文で、在庫があれば即日発送可能ですが、配送するには地域によりかかる日数が変わってきます。
また、在庫は充分に準備していますが、万一、キャンセルになって大変残念な思いをされることが無いよう、ご予約はお早めに!
(予約は5ケ月前から承ります)
お支払いについて
4種類ございます。
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代金引換
お荷物到着時に運送会社ドライバーへお支払いいただきます。
手数料は弊社が負担いたします。
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NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料はお客さま負担となります。
当日出荷のご注文の場合、NP後払いをご利用いただけません。
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クレジット決済
クレジットカードでのお支払いとなります。
クレジットカード決済はWeb予約フォームからのお申込みのみとなります。
予約フォームにて必要事項をご入力ください。
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NP掛け払い
法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。(株)ネットプロテクションズの審査状況により当該決済方法をご利用いただけない場合があります。 その際は決済方法を変更していただく可能性がありますのでご注意ください。
NP審査はリース契約の審査と違って、NPがリスクを取りたがらないので、必ずしも、審査が通らない=信用がない会社という訳ではありません。 大企業でも金額多いと審査に通らないことは普通にあります。
はい、発行いたします。
ご予約時にお申し付けください。
(予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします)
また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。
支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。
別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。
すみません、規定以外の値引きは一切ありません。
会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください。
NP掛払いについて
レンタル開始月の翌月第2営業日発行され、郵送でお届けします。 (例:お客様のレンタル開始日が7月20日の場合、8月第2営業日に請求書が発行されます。)
「発行日」「支払い期限日」、どちらも変更はできません。
締日の変更、請求書を早めに発行することはできません。月末締めのみとなります。
変更はできません。ご予約時のお客様登録情報の通りとなります。
請求書に記載される情報の追加・変更はできません。
請求金額30万円未満の場合はご利用いただけます。再発行の請求書はご利用いただけませんのでご了承ください。
与信通過のご連絡はありません。審査に通らなかった場合のみご連絡いたします。
審査結果につきましては、株式会社ネットプロテクションズにお問い合わせください。
弊社からの領収書の発行はできかねます。
支払い時に発行される以下の控えは、正式な領収書としてご利用いただけます。
・ 銀行振込時の振込明細書
・ コンビニエンスストア払込票についている受領書兼領収書
支払い方法に合わせて、ご利用をお願いいたします。
NP掛け払いについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。 <株式会社ネットプロテクションズ> 電話番号:03-6748-3788/FAX番号:050-3730-1010(平日 09:00~17:00まで ※土日祝除く) ※ご登録のお電話番号をお伝えください。
発送・返却について
延着防止のため、レンタル開始日の前日15時までにお届けできるよう、手配しております。 万が一、15時までに届かなければ何かトラブル等考えられますので、15時30分までにご連絡をお願いします。
ただし、天候状況や配送トラブル等に巻き込まれてしまった場合、レンタル開始日の正午までのお届けとなってしまう場合もございます。
あくまでも、レンタル料金が発生する「レンタル日1日目の正午」に間に合わない事態を極力減らすための前日お届けですので、ご理解いただけますと幸いです。
レンタル日の設定でお悩みの方は、どうぞお電話でご相談くださいね!
申し訳ございません。沖縄県や離島への配送は現在承っておりません。
申し訳ございませんが、時間帯指定は承っておりません。
佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。
ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談いただくことをオススメしております。
出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。お近くの佐川急便へお電話していただきまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。
お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、忙しいという方は・・・
各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。
(佐川急便公式HPへジャンプします)
返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。
「○月○日の▲時に×××(住所)へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。
レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。
コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。
レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・延滞金が発生してしまいます。
集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には、延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。
いいえ、お客様の方でレンタル商品のクリーニングは不要です。汚れていても、どうぞそのまま返却してください。
ただし、水タンク内・トレーに水が残っている場合は捨ててください。
万一、水を捨てずに返却されて運送中にこぼれ、他の商品が濡れてしまった場合、お客様が佐川急便から損害賠償を請求される場合がございます。ご注意ください。
返却された商品は弊社社員が一台一台分解清掃・メンテナンスいたします。
福山通運では車上受け渡しとなるため、最低でも男性3名で荷受けをするか、商品によってはフォークリフトが必要になる場合がございます。詳細は当店スタッフまで確認をお願いします。
集荷・配達に関しては日曜、祝日、正月はできませんので、その日以外で集荷・配達させていただきます。
【緊急時の対応について】
商品が故障したと思ったら、一緒にお届けしているQRコードより取扱説明書の「故障かなっ?と思ったら」をご参考ください。 こちらに書かれていることを試しても解決しなかった場合は、弊社にご連絡ください。
緊急連絡にご連絡をお願い致します。
緊急連絡の電話番号(携帯番号)は、外箱に記載がございます。
弊社がお休み(又は営業時間外)の時には緊急連絡までご連絡をお願いいたします。
緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時~19時にお願いします。
いいえ。緊急連絡は9時~19時にお願い致します。
申し訳ございませんが、返金は対応できません。
しかし、「未使用時の再レンタル保証」が適用できます。
レンタルしたけど、状況により使用する必要がないと判断した場合、前日の作動確認以外に一度も使用していなければ、ご連絡ください。
レンタル商品の返却、未使用なことを確認後、担当者よりお客さまへご連絡させていただきまして、その後の流れをお話しさせていただきます。
破損や汚しても修理代は一切頂きませんが、万一破損させてしまった場合は弊社に電話連絡後、 破損したまま送り返してください。
紛失の場合、弁償の対象になりますのでご注意ください 。
(破損理由で処分・紛失してしまった場合は、弁償対象となります。)
また、お客様がレンタル商品の入っていた箱を捨ててしまった場合は、1つにつき7,000円請求させていただきます。返却までケースを保管しておいてください。
【その他】
キャンセルしたい場合は、必ずお電話でご連絡ください。お届けする地域によってはレンタル開始日より7日前に出荷する場合もありますので、なるべく早くご連絡ください。
電話受付後、「キャンセル受付完了」の旨をメールかFAXでお送りいたします。
キャンセル料が発生する場合もありますので、ご案内させていただきます。
但し、いかなる場合であっても、レンタル商品の発送準備中に入った物(トラックへの積み込み等も含む)のキャンセルは一切承ることができません。
はい、できます。
延長をご希望の場合、レンタル最終日の17時までにお電話にてご連絡をお願い致します。
ご連絡がない場合は延滞となりますのでご注意ください。
ただし、予約で埋まってる場合はお受けできない場合がございます。
まずは、お電話にて在庫確認をお願いいたします。
大歓迎です!!
個人でレンタルされているお客さまもたくさんいらっしゃいますので
ご安心くださいね。
いいえ、必要ありません。
屋外抽選会でのご使用でほこりをかぶってしまってもそのまま返却してください。
抽選玉や付属ボールの色分けもしなくで結構です。
(梱包のケースに入れやすいよう、ジャンボガラポンの付属ボールを幾つかの袋に分けてください。)
面倒で手間がかかる作業は弊社にお任せください。
笑顔をつなぐレンタル 上州物産
お客様はもちろん、そのお客様まで笑顔にできますように。
当店は、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い、
深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。
レンタル商品は当然台数に限りがございますので、予約は先着順になっております。
大好評にて予約殺到中。
予約は1年前からできますので、お早めに!
笑顔をつなぐレンタル 上州物産スタッフ一同
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまうお客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は1年前から出来ますのでお早めに!
お電話の前に必ず
こちらをクリックしてください。
ご予約・お見積依頼・お問合せはお電話でも承ります
電話線は10回線あります。呼び出し音が鳴れば、お待ち頂ければ必ず繋がります。
↓こちらを押すとお電話できます↓
027-289-6080
受付時間:9時30分~17時
休日:日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有




上州物産の模擬店・イベントレンタル専門店
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